Rücksendung |
VINCENT&VOLTAIRE

Du kannst jedes bei VINCENT&VOLTAIRE gekaufte Buch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Buches kostenlos an uns retournieren.

Wie das geht, erklären wir dir hier:

1. Schreibe uns eine E-Mail an hallo@vincent-und-voltaire.de, wenn du ein Buch an VINCENT&VOLTAIRE zurück senden möchtest.

2. Bitte verwende den folgenden Text: „Retoure zu Bestellung Nr. xyz“ als Betreff und ersetze dabei xyz durch deine Bestellnummer.

3. Wichtig ist, dass du in deiner E-Mail den Grund deiner Rücksendung vermerkst. Folgende Gründe sind denkbar:

• Buch gefällt mir nicht
• Ich mache von meinem Widerrufsrecht Gebrauch
• Buch ist fehlerhaft oder beschädigt
• Falsches Buch geliefert
• Sonstiges

4. Wir senden dir ein Retourelabel umgehend per Mail zu.

Wir veranlassen die Rückzahlung, sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist. Du erhältst dein Geld auf dem Weg, den du beim Bezahlen deiner Bestellung gewählt hast. Je nachdem, ob du mit Vorkasse oder mit Paypal bezahlt hast, überweisen wir das Geld innerhalb von 3 Tagen auf dein Bank- oder dein PayPal-Konto zurück.